Hai incontrato Xavier?

Xavier è entrato a far parte di Side 1 anno e 10 mesi fa e oggi lavora a Business Intelligence. Sin dal suo arrivo ha implementato un CRM di alto livello per vendite e operazioni operative e ha aiutato Side a orientare maggiormente i dati ottenendo visibilità sulle prestazioni del team e di Side.

“I soggetti si succedono uno dopo l'altro, ma anche i risultati, e quindi la soddisfazione. È esattamente così che mi piace. "

Cosa stavi facendo prima di unirti a Side?

Stavo lavorando nell'audit finanziario di Mazars - anni luce di distanza dal mondo delle startup! Mi occupavo della revisione dei conti chiave come il commissaire aux comptes (revisori legali dei conti francesi). Precedentemente ho avuto esperienze in tre diverse startup: WebmediaGroup, Visibrain e MeilleursAgents come analista di vendite e affari.

Tra tutte le opzioni disponibili, perché hai scelto di unirti a Side?

Il controllo finanziario e io, beh, non era esattamente amore a prima vista :) E soprattutto credevo davvero in Side: nella visione, nel modello di business e nell'ambizione. Conoscevo bene Pierre (Mugnier, co-fondatore e CEO) e Gaspard (Schmitt, co-fondatore) e ci credo enormemente. È stata una decisione facile unirsi a loro nell'avventura di Side.

Sono stato anche ad un punto della mia carriera in cui volevo investire me stesso al 200% in un progetto imprenditoriale, quindi essere tra i primissimi dipendenti di Side è stata un'ottima partita. Potresti dire che le stelle sono allineate!

Che lavoro fai oggi?

Oggi mi occupo della Business Intelligence a Side, che si riduce a tre aree di interesse:

  1. Business intelligence: accolgo tutte le richieste di reportistica, analisi e dashboard delle prestazioni di ogni team e mi assicuro di restituire rapidamente i risultati. Mi assicuro inoltre che stiamo utilizzando gli strumenti giusti per automatizzare il più possibile e prepararci alla scala.
  2. Operatori di vendita: gestisco gli strumenti dal lato Vendite e Operatori, in particolare il nostro CRM, Salesforce e il nostro sistema di telefonia integrato, RingCentral. Salesforce richiede molta attenzione per quanto riguarda l'impostazione dell'architettura e il mantenimento di dati puliti.
  3. Gestione del prodotto: di tanto in tanto lavoro su argomenti di BI tooling che hanno più di un aspetto del prodotto, al fine di individuare le esigenze, proporre la soluzione migliore e quindi implementarla in modo efficiente.

Com'è una settimana tipo al Side per te?

Una tipica settimana a Side inizia con due importanti incontri: l'incontro del team All Hands e il mio incontro uno a uno settimanale con David (Benzaken, co-fondatore responsabile della Global Intelligence). Dopo quegli incontri, dalle 11 di lunedì a venerdì sera (e talvolta oltre!) - è acceso. Gestisco un sacco di argomenti diversi da soluzioni rapide / hack a progetti a lungo termine e lavoro con molte persone diverse nei team Side, Operations, Sales, Product e Tech, insieme ai fondatori, tutto nello spazio di una settimana!

Cosa ti piace di più di lavorare in Side?

La velocità alla quale offriamo. Adoro l'idea che sia possibile fare grandi passi rapidamente. Il mio ruolo in particolare mi offre un'agilità che mi consente di ottenere risultati tangibili, in brevi periodi di tempo. I soggetti si susseguono, ma anche i risultati, e quindi la soddisfazione. È esattamente così che mi piace.

Che problema stai risolvendo, in questo momento?

Ogni membro del team di Side ha obiettivi precisi e una chiara visibilità su come stanno monitorando. Ma come spesso accade, c'è un aspetto della stagionalità in ciò che facciamo. Oggi sto lavorando a un modo per tenere traccia delle prestazioni rispetto agli obiettivi, adattato per questa stagionalità.

Qualcosa che molte persone non sanno di te?

Inizialmente mi sono unito a Side come addetto alle vendite! Ma a poco a poco il mio ruolo si è evoluto in un ruolo di supporto alle vendite e alle operazioni.

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