6 modi in cui le grandi aziende utilizzano i deck board a loro vantaggio

Dopo essermi diplomato al college a giugno, ho avuto la possibilità di trascorrere tre mesi presso Union Square Ventures, aiutando con un progetto che ha creato approfondimenti anonimi aggregati per le società del portafoglio USV analizzando i dati attraverso fasi, clienti e settori.

Al fine di non dedicare molto più impegno alle relazioni sulle nostre aziende, abbiamo affrontato questo progetto attingendo dai dati dei deck esistenti.

Questo lavoro mi ha offerto l'opportunità unica di familiarizzare con molti dei board board delle nostre società di portfolio e con gli stili di comunicazione dei team di leadership dietro di loro.

Ho rapidamente scoperto che non esiste un deck board standard per un'azienda USV (e in effetti ne siamo orgogliosi), ma ho osservato alcuni punti in comune tra i deck più efficaci.

Ad un livello elevato, i migliori mazzi realizzano tre cose:

  1. Soddisfare contemporaneamente due esigenze di informazione (la necessità di informazioni della commissione e la necessità di consulenza del team)
  2. Parla francamente di progressi e punti di dolore
  3. Metti in evidenza la cultura unica di un'azienda

Ecco 6 modi in cui l'ho visto fatto meglio:

1. Posizionano le metriche nel contesto

C'è una differenza tra dire a qualcuno: "Il nostro GM è diminuito dell'8% il mese scorso" e "Il nostro GM è diminuito dell'8% perché abbiamo lanciato una promozione che ci ha permesso di ottenere un aumento del 20% nel totale dei clienti".

I migliori mazzi di bordo anticipano in anticipo le domande e rispondono con dati chiari e concisi. Il mio esempio preferito è un semplice grafico dell'ARR totale rispetto a un grafico a barre dell'ARR suddiviso per addizione e sottrazione dei clienti, nonché espansione e contrazione della spesa dei clienti. La nostra società di portfolio eShares fa un ottimo lavoro:

Puoi anche sostituire MRR qui.

Un altro eccellente esempio di efficace contesto dei dati è un P&L finale di 12 mesi. La maggior parte dei mazzi che ho letto aveva dati mensili per l'ultimo trimestre e proiezioni per qualche mese fuori. Ho riscontrato un paio di problemi qui: in primo luogo, le riunioni del consiglio di amministrazione di molte aziende si verificano abbastanza raramente in presenza di lacune significative nei dati. Ciò rende estremamente difficile comprendere i dati finanziari di una società nel contesto del loro ultimo anno fiscale senza fare una richiesta di dati alla società, cosa che generalmente vorremmo evitare. Nel caso in cui i dati si sovrappongano, tuttavia, è comunque necessario riunire informazioni da più deck per ottenere una visione decente dell'ultimo anno. Come neolaureato / maniaco del lavoro, sono felice di farlo. Immagino che un membro del consiglio di amministrazione di una società avallata da un'impresa sarebbe meno propenso.

Per questi motivi, il conto alla rovescia di 12 mesi è perfetto; non è solo una tabella facilmente aggiornabile, ma è anche un modo per visualizzare l'ambito dei dati finanziari di una società per un periodo di tempo considerevole. Sebbene le cose cambino spesso drasticamente da un trimestre all'altro, la maggior parte degli investitori vuole vedere come l'azienda è cresciuta attraverso più fasi. E sebbene le proiezioni di solito siano sbagliate, vale la pena fare anche quelle per il prossimo quarto o due.

2. Strutturano i mazzi per raccogliere input

Le riunioni del consiglio di amministrazione sono in genere l'unica volta in cui tutte le principali parti interessate di un'azienda si trovano nella stessa stanza, quindi, naturalmente, ha senso strappare il più possibile da queste discussioni.

Alcuni dei migliori mazzi che leggo fanno questo dando il via al mazzo (e quindi alla riunione) con domande e risposte solo su board. Questo incoraggia i membri del consiglio a venire pronti a licenziare il CEO e il loro gruppo dirigente.

Strutturare un mazzo in questo modo offre un metodo incredibile per garantire la preparazione dagli stakeholder di un'azienda e strutturare le riunioni in modo efficace. Fornisci loro i dati e lasciali liberi. Stabilisce inoltre il tempo per le parti interessate esterne che conoscono meglio un'azienda di avere una discussione non filtrata durante la quale possono emergere idee inattese, prima che il team utilizzi il resto del tempo per rispondere alle proprie domande pre-pianificate.

Il meglio di queste sezioni di deck guidate dal team tende a concentrarsi su alcune questioni chiave, piuttosto che fornire flussi di dati completi; la valutazione di potenziali assunzioni chiave, la discussione di un flusso di entrate alle prime armi o una potenziale offerta di acquisizione potrebbero essere tutte questioni strategiche su cui vale la pena spendere tempo.

Un ottimo bilanciamento dei ponti di bordo raccoglie informazioni su ciò di cui il team ha bisogno di aiuto e fornisce aggiornamenti critici che il consiglio deve ascoltare. Ancora una volta, si tratta di stile e i leader di un'azienda sapranno cosa è meglio. Ma strutturando i mazzi per raccogliere input chiave dagli stakeholder nella stanza, i team possono assicurarsi di sfruttare al meglio l'orario delle riunioni del consiglio di amministrazione.

3. Sono sinceri su ciò che devono fare meglio, anche se non sanno come

Le riunioni del consiglio non sono piazzole. Per quanto sia ovvio, non è necessario ricoprire di zucchero, parlare in giro o evitare punti dati che non sono ideali.

I deck di board più efficaci che ho letto erano diretti su ciò che i team potevano migliorare e chiedevano feedback specifici dal board su come potevano realizzarlo, o meglio ancora, sul loro piano già pensato per realizzarlo. I membri del consiglio di amministrazione sono una fiducia del cervello per un'azienda e la conoscono meglio di chiunque altro al di fuori del team: se c'è un posto dove essere schietti sulle sfide che un'azienda sta affrontando, è con loro.

Coinbase suddivide gli elementi prioritari nei loro mazzi usando il modello sopra, offrendo molte opportunità di discussione durante le riunioni del consiglio.

4. Tirano fuori i numeri che contano

La maggior parte delle aziende tiene traccia di molte statistiche per uso interno, ma quando si tratta di riunioni del consiglio di due ore, ci sono spesso alcune metriche chiave che sono i migliori indicatori della salute di un'azienda. Come per gli argomenti di discussione, il restringimento di queste metriche può focalizzare la conversazione e fornire al consiglio una comprensione ampia della situazione dell'azienda rapidamente. Nell'interesse del tempo e della conversazione produttiva, di solito è meglio andare in profondità piuttosto che in generale.

Per molte aziende del nostro portafoglio, le DAU sono un KPI cruciale. Ogni mazzo di schede Amino Apps include una versione aggiornata di questo grafico, progettata in modo da adattarsi al proprio marchio.

Considerando le metriche SMART (specifiche. Misurabili. Raggiungibili. Rilevanti. Puntuali.) Qui potrebbe essere un utile tornasole per capire cosa tenere traccia. Che si tratti di margine lordo, utenti attivi e LTV, GMV e MRR, o anche di una statistica straordinariamente efficace per l'azienda, i migliori deck di bordo mettono in evidenza le leve chiave dell'azienda per una discussione più produttiva.

5. Evidenziano le vittorie chiave e le persone responsabili

La maggior parte dei mazzi che ho letto tendevano a metterli in primo piano, o li inserivano nella loro breve panoramica dei progressi dell'azienda, come un modo per dare il via alla discussione su una nota alta. La parte che mi è piaciuta di più, tuttavia, è stata il numero di aziende che includevano il riconoscimento per i dipendenti non di livello C che hanno guidato queste grandi vittorie per l'azienda.

Soprattutto per le persone che preferiscono "le persone giuste che conoscono" il loro contributo rispetto a un pubblico più ampio riconoscimento, questo è un modo eccellente per mostrare apprezzamento per i membri del team che eccellono.

6. Consentono alla cultura aziendale di informare lo stile del mazzo

I mazzi di bordo sono art. E l'arte spesso ci dice tanto sull'artista quanto su se stessa. Mi sono imbattuto nel mazzo di una società di piattaforme di consumo che è davvero scoppiato; fogli di calcolo e statistiche traslucidi contro diverse tonalità di neon. Il mazzo di un'azienda focalizzata sulla sicurezza era uno stoico in bianco e nero, il modello Powerpoint preimpostato invariato in alcun modo. Il mazzo di Jobbatical, come puoi vedere di seguito, aggiunge un po 'di personalità.

Le banconote da un dollaro sono un bel tocco.

Ognuno di questi tre ponti trasmette una diversa cultura aziendale. Uno si è concentrato sul dare al suo ufficio tutta la vivacità della piattaforma che stanno costruendo. Uno così serio sulla sicurezza, non ha tempo per il design. Uno giocoso, non ortodosso e un po 'strano, in un modo fantastico.

Ogni riunione del consiglio di amministrazione è un'opportunità per i dirigenti dell'azienda di comunicare ai propri stakeholder ciò che hanno costruito. La metà di quel lavoro sta comunicando la cultura del posto di lavoro che hanno creato. E poiché questi mazzi devono essere letti e presentati, è fondamentale che la cultura sia comunicata attraverso lo stile del mazzo e non solo la sua presentazione. Le migliori squadre lo sanno e lo usano come un modo per dimostrare la loro leadership.

Un ultimo pensiero:

Sebbene non possano essere costruiti per essere appariscenti come un deck pitch, i deck board possono essere uno strumento di comunicazione incredibilmente strategico e costruttivo per la tua azienda.

Sono un'occasione per mostrare ai tuoi stakeholder quanto riesci a sintetizzare le leve chiave della tua attività, discuterle in modo efficiente ed efficace e comunicare direttamente tutti i problemi che devono essere affrontati. Sono un'arte e un'opportunità per mostrare la cultura e il team che hai creato.

E come opportunità per una dimostrazione di leadership efficace, per gli stakeholder che sono i supporti più attivi della tua azienda, valgono la pena.

Max si è recentemente laureato presso la Northwestern University, dove era un allenatore Agile e due volte fondatore. Attualmente è interessato a ruoli di venture e startup che gli consentono di incontrare e imparare da grandi fondatori.

Puoi seguirlo su Twitter all'indirizzo @max_heald o raggiungerlo a maxheald@comcast.net.